Семинар-тренинг «Эффективные методы возврата дебиторской задолженности»
Предназначен: для руководителей любого уровня торговых организаций, для руководителей и менеджеров отделов сбыта и отделов продаж коммерческих организаций.
Цель: Повышение эффективности управления дебиторской задолженностью клиентов.
Вы сможете:
- Изучить методы анализа и прогнозирования дебиторской задолженности.
- Сформулировать политику и правила товарных (клиентских) кредитов.
- Оптимизировать бизнес-процесс «продажи», включив в него мероприятия по профилактике и эффективному возврату дебиторской задолженности.
- Выделить типы клиентов-должников и определить психологические стратегии и правила взаимодействия с ними.
- Изучить конкретные методы и приемы эффективных переговоров по возврату задолженности.
Результат:
- Совершенствование корпоративной системы продаж.
- Повышение квалификации sales-персонала.
- В перспективе - сокращение размера дебиторской задолженности клиентов организации.
Методы: работа с раздаточными материалами, разбор кейсов (в т.ч. участников), деловые игры, демонстрационные сессии и работа участников с изучаемыми методами, групповые дискуссии.