Компания «Психология и бизнес»

Адрес:
180007, Россия, Псков,
Первомайская, 20.

Телефоны:
+7 (8112) 72-77-09
+7 (906) 220-04-64

Наши партнеры:

Псковский форум

Главная
Семинары и тренинги
Продажи и переговоры
Тренинг «Телефонные переговоры»

Тренинг «Телефонные переговоры»

Предназначен для людей, чья профессиональная деятельность так или иначе связана с ведением телефонных переговоров.

Цель тренинга - усовершенствовать навыки ведения телефонных переговоров

Вы сможете:

Продуктивно готовиться к переговорам и прогнозировать их ход.
Развить навык установления контакта с собеседником и самопрезентации по телефону.
Умело подбирать эффективную стратегию беседы с собеседником, учитывая его особенности речи.
Быстро ориентироваться в условиях недостатка информации.
Развить легко в общении по телефону, научиться управлять собственным голосом.
Эффективно использовать навыки телефонной презентации товара и услуги.

Результат - уверенное, спокойное поведение во время телефонных переговоров, помогающее добиться поставленных целей.

Методы: ролевые и деловые игры с использованием аудиозаписи и обсуждением, групповые дискуссии, разбор конкретных ситуаций, работа с теоретико-дискуссионными материалами.

Психология и Бизнес