Телефон: (8112) 72-77-09
Адрес:
180007, Россия, Псков,
Первомайская, 20.
Телефоны:
+7 (8112) 72-77-09
+7 (906) 220-04-64
Наши партнеры:
Это активный метод диагностики профессионально важных качеств и навыков сотрудников компании, поиск «сильных» и «слабых» мест в их работе. Является составной частью «Ассессмент-Центра».
Основным инструментом диагностического тренинга является специально созданная диагностическая ситуация (упражнение, деловая игра), позволяющая оценить те или иные качества участников тренинга.
В зависимости от цели диагностический тренинг позволяет:
- оценить уровень сформированности коммуникативных навыков (продавцов, менеджеров сбыта);
- управленческих навыков (средний и высший управленческий состав компании).
Диагностический тренинг может выступать в качестве первого этапа обучающей программы с целью планирования основных направлений обучения сотрудников.
Оценка работы сотрудников производится на основе существующих в компании корпоративных стандартов или на модели «идеального продавца» (для продавцов и менеджеров сбыта) или модель «идеальный лидер-управленец» (для управленческого состава).
В результате проведения диагностического тренинга заказчик получает отчет (письменный или устный).
В него входят:
1) Краткие индивидуальные отчеты персонально для каждого участника тренинга (в случае написания письменного). Данные отчеты являются разновидностью обратной связи, в которой каждый участник тренинга получает информацию только о самом себе.
2) Подробный диагностический отчет для руководителя по каждому из участников тренинга. Для каждого из участников на основе выбранной для тренинга модели составляется развернутое диагностическое заключение.
3) Рекомендации для руководителя, предлагающие дальнейшие направления совершенствования системы управления персоналом в организации, а также меры по повышению профессиональной компетентности сотрудников.
Организация диагностического тренинга: Диагностический тренинг проводится в группе из 9-12 человек. Продолжительность тренинга - 4 часа (тренинг проводится единовременно в течение одного дня). Проводят тренинг и по его итогам осуществляют экспертную оценку уровня сформированности профессиональных навыков два психолога-консультанта.
На диагностическом тренинге может присутствовать руководитель. В таком случае по желанию Заказчика отчет может быть заменен устной консультацией. В случае если руководитель не присутствует на тренинге, ему предоставляется письменный отчет.
По итогам диагностического тренинга составляется обучающая программа для сотрудников компании.
