Специалисты:

Агеева Валерия Валентиновна

Образование: высшее психологическое,
квалификация: психолог, преподаватель психологии

Профессиональный опыт:

1. Консультационная и преподавательская деятельность:

• Тренерская деятельность в коммерческих организациях г. Пскова. Создание и проведение обучающих программ, тренингов: «Эффективные продажи», «Коммерческие переговоры», «Телефонные переговоры», «Работа с трудными клиентами», «Лидерство в организации», «Teambuilding», «Тренинг функциональных обязанностей», «Уверенное поведение в деловом общении» и др.
• Разработка и проведение аттестаций в организациях г. Пскова.
• Преподавание в ВУЗе: «Психология рекламы», «Маркетинг для психологов».
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания для коммерческих организаций г. Пскова.

2. Исследовательская деятельность:

Проведение полного цикла социально-психологигических, социологических и маркетинговых исследований: от разработки анкеты до написания отчета и консультирования Заказчика.

• Исследование имиджа компании и ее позиции на рынке г. Пскова,
• Исследование рынка страховых услуг в г. Пскове,
• Лонгитюдные исследования удовлетворенности клиентов облуживанием в компании,
• Политические исследования (с 2003 года).

и др.

Область научных интересов: психология потребителя, сервиса и рекламы.

Качества личности: творческий подход к работе, ответственность, высокая работоспособность, коммуникабельность, доброжелательность.

психолог-консультант, бизнес-тренер